La mission du Service des communications et des technologies de l’information est de soutenir l'organisation en renseignant les citoyens et d'autres clientèles sur les services municipaux et les projets en cours de réalisation.
Pour ce faire, il élabore et gère les initiatives communicationnelles municipales, afin de s’assurer que les citoyens reçoivent toute l’information émanant du conseil municipal et des différents services de la Ville.
Il s’assure du respect de la qualité de l’image de la Ville de Saint-Constant via les outils de communication, les relations publiques, la publicité, les publications, les médias sociaux, les consultations citoyennes et l’organisation d’événements.