Services en ligne

Saint-Constant poursuit son virage numérique en présentant  le portail citoyen bciti Saint-Constant. Grâce à cet espace en ligne, vous serez informé de l’actualité municipale en temps réel en plus d’avoir facilement accès à plusieurs services de la Ville en un seul clic. Plus besoin de vous déplacer à l’hôtel de ville; grâce à ce nouveau portail, vous tenez votre ville au bout des doigts!

De votre ordinateur, tablette ou téléphone intelligent, vous pouvez maintenant :

• Vous abonner et /ou consulter les derniers avis émis par la Ville;
• Répondre aux consultations et/ou sondages;
• Compléter une requête ou signaler un bris sur le territoire;
• Accéder à votre dossier personnel;
• Consulter les différents outils numériques de la bibliothèque (Non disponible sur mobile).

Consultez le Portail bciti Saint-Constant sur votre ordinateur ou votre tablette : https://saint-constant.b-citi.com/

Téléchargez l’application Mobile en recherchant le mot B-CITI dans le magasin d’application APPLE ou ANDROID.

Cliquez ici pour voir la marche à suivre pour créer votre compte à partir de votre téléphone intelligent et vous inscrire aux avis pour recevoir les alertes.

bciti, ça mange quoi en hiver?

bciti est une plateforme intelligente multi-villes/multi-canaux qui rapproche les villes de ses citoyens. bciti connecte les systèmes, centralise les données, numérise les services aux citoyens et offre l’analyse en temps réel des données. Cette plateforme simplifie la vie des citoyens en regroupant les différents services : les informations de la carte citoyenne et des inscriptions de loisirs, le module de requête, les avis municipaux ainsi que les consultations citoyennes, dans un outil de gestion globale et intégrée facile d’usage. 

Avec ce service en ligne, les citoyens peuvent acheminer leurs demandes de permis et obtenir le suivi sur le cheminement de celles-ci à distance. C'est une façon simple et rapide d’interagir avec la Ville.

Lors d'une demande de permis en ligne, il est possible que certains documents ne soient pas pris en charge par le système dû au poids numérique des documents ou à un trop grand nombre de fichiers joints à la demande. Dans un tel cas, nous vous invitons à soumettre les documents supplémentaires par courriel à urbanisme@saint-constant.ca en indiquant votre nom, l'adresse des travaux et le numéro de confirmation de la demande Web. En procédant de cette façon, vous vous assurerez de déposer une demande plus complète et aider à réduire les délais pour l’émission des permis. Une fois votre demande complétée, nous vous invitons également à surveiller quotidiennement vos courriels, ainsi que votre boîte de courriels indésirables et/ou pourriels.

Veuillez également prendre note qu’il est de la responsabilité des propriétaires, du professionnel qui a signé et scellé les plans (le cas échéant) ainsi que de l'entrepreneur exécutant les travaux de s'assurer que tous les travaux autorisés en vertu d'un permis ou d'un certificat d'autorisation sont conformes aux spécifications du fabricant, ainsi qu'à toutes autres normes, lois ou règlements applicables aux bâtiments situés sur le territoire de la province de Québec. Pour sa part, le Service de l’aménagement du territoire et du développement économique atteste uniquement, au meilleur de sa connaissance, de la conformité des travaux mentionnés aux plans et documents du demandeur quant aux règlements de la Ville de Saint-Constant.

Nouvelle plateforme d'inscription

• Avant de s’inscrire à une activité, assurez-vous d’avoir une carte citoyenne valide.
• Vous pourrez ensuite créer votre profil sur la nouvelle plateforme.
• Tout citoyen désirant s’inscrire à une activité devra passer par cette nouvelle plateforme.

Pour de l’assistance, consultez la procédure en ligne ou contactez le Service des loisirs au 450 638-2010, 7200.

Pour vous inscrire au Club de lecture de la Bibliothèque, cliquez ici.

Renseignements

Service des loisirs
330 rue Wilfrid-Lamarche, J5A 1W2
Saint-Constant (Québec) J5A 1W2
450 638-2010, poste 7200

loisirs@saint-constant.ca

Heures d’ouverture

• Lundi au jeudi : 8 h à 17 h
• Vendredi : 8 h à 13 h

La plateforme pour les services en ligne de la Bibliothèque de Saint-Constant est accessible au biblio.saint-constant.ca.

Pour accéder à ces services :

• Rendez-vous sur biblio.saint-constant.ca
• Cliquez sur Se connecter (en haut à droite)
• Entrez votre identifiant (numéros inscrits sur votre carte citoyenne)
• Entrez votre mot de passe (date de naissance AAAAMMJJ). Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur MOT DE PASSE OUBLIÉ?, afin d'obtenir un courriel pour le réinitialiser.

* Nous vous invitons fortement à changer votre mot de passe lors de votre première visite afin d'en choisir un plus sécuritaire.

L’infolettre numérique Ma Ville Express, diffusée bi-mensuellement, vous permet d'obtenir un résumé des principaux projets et développements en cours à Saint-Constant.

Inscrivez-vous dès maintenant!

Vous pouvez formuler une demande d'entretien du matériel ou des infrastructures sur le territoire de la ville de Saint-Constant lors de situations telles que :

• Un bris sur la voie publique
• Un module de jeux brisé
• Un éclairage déficient
• Du vandalisme sur un bâtiment municipal
• Un chalet municipal mal entretenu
• Tout autre situation similaire

Pour ce faire, les citoyens sont invités :

• À communiquer directement avec la réception de l'Hôtel de Ville au 450 638 2010 poste 0
• À communiquer avec nous via le Portail citoyen B-CITI

Il est possible en tout temps, sur votre téléphone intelligent ou sur votre ordinateur, de vérifier l'état d'une demande ou d'une requête via nos Services en ligne.

Il suffit d'avoir en main votre numéro de suivi.

Cliquez ici pour vérifier l'état d'une requête.

Le système d’Avis vous informe sur l’actualité municipale en temps réel. Ce système privilégie l’information d'importance pouvant avoir des impacts significatifs sur le territoire.

Ce service est disponible en ligne (à partir d’un ordinateur) et en version mobile (téléphone intelligent, tablette). Les informations diffusées sur cette plateforme sont répertoriées sous les catégories suivantes :

• Urgences, alertes et avis importants
• Taxes municipales
• Avis publics
• Infos-travaux
• Taxes municipales
• Info-déneigement
• Collectes spéciales
• Sport et loisirs
• Parcs et bâtiments

Pour accéder aux informations de cette plateforme, l'inscription est requise. Il faut d'abord créer son profil sur le portail citoyen B-CITI, puis s'inscrire aux "Avis". 

Vous avez la possibilité de payer votre constat sans vous déplacer, en utilisant le système Constats Express disponible en ligne.

Paiement en ligne – Institution financière

Qu’il s’agisse d’effectuer un virement à partir d’un formulaire de compte de taxes municipales, d’un compte de droit sur les mutations immobilières ou d’un relevé de compte, vous devez utiliser le numéro de matricule qui se trouve sur les documents reçus :`

• Rendez-vous sur le site Web de votre institution financière
• Dans la liste des fournisseurs, sélectionnez Ville de Saint-Constant
• Inscrivez les chiffres du numéro de matricule sans le 11e chiffre (voir l’exemple) et sans trait d’union et espace.

Carte de crédit

Effectuez votre paiement par carte de crédit en cliquant sur le lien sécurisé suivant : www.acceotransphere.com/saint-constant

• Moyen facile et efficace de payer votre compte de taxes
• Utilisation d'une plateforme sécurisée
• Alertes et notifications pour les prélèvements
• Affichage de la facture réduisant les erreurs de paiements de dossier
• Choix de modalité de paiement disponible : dès maintenant, aux échéances, versement spécifique

* La possibilité de payer par carte de crédit est un service fourni par l’entreprise ACCEO SOLUTIONS Inc. qui vous facturera un frais de service pour cette opération. 

Pour visualiser le dépliant accompagnant votre compte de taxe, cliquez ici. 

Pour consulter le rôle d'évaluation public, visitez la plateforme libre-service d'Acceo.

Pour accéder au rôle d'évaluation et aux données de taxation foncière d'une propriété, visitez la plateforme de consultation de l'évaluation foncière d'Acceo municipal.